アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介します

アクアクララの解約料はいくら？アクアクララを解約する理由について紹介します

アクアクララを導入したものの、使っていく中で「少し合わなかったかも」と感じて解約を検討する方も一定数いらっしゃいます。

解約時に気になるのが、契約期間内での途中解約による違約金（解約料）です。

アクアクララでは契約プランによって異なりますが、おおよそ6,600円〜11,000円の解約料がかかることがあります。

とはいえ、他社と比較しても相場内であり、決して高すぎる金額ではありません。

このセクションでは、実際にどんな理由で解約を考える方が多いのか、主な解約理由をわかりやすくご紹介していきます。

理由１・毎月水の料金と別に「あんしんサポート料」がかかる/もっと月額を安くしたい

アクアクララは、水の料金とは別に「あんしんサポート料」という定額費用が毎月発生します。

これはサーバーの設置・定期メンテナンス・故障時の対応などを含んだ安心サービスではありますが、毎月のトータルコストとして見ると「思ったより高い」と感じる方もいます。

少しでも毎月の支出を抑えたい方や、水道直結型などの月額固定費がないサーバーと比較した際に割高に感じて、結果的に解約を検討するケースもあるようです。

理由２・エコモードがないサーバーは月の電気代が意外とかかる

アクアクララの中でも、エコモードが非搭載のサーバー（例：アクアスリムなど）を使っている場合、電気代が月1,000円以上になるケースもあります。

これはサーバーが常に加熱・冷却を行っているため、想像以上に電力を消費することが原因です。

他社の省エネモデルや、最新型の自動節電機能付きのサーバーと比較したときに「もっと安く済ませたい」と感じ、乗り換えや解約を考える人が出てくるのも無理はありません。

理由３・上置きタイプのサーバーはボトル交換が大変

上置き型のウォーターサーバーは、ボトルを肩の高さまで持ち上げてセットする必要があります。

12Lのボトルはかなり重く、女性や高齢者の方にとっては負担になることもあります。

アクアクララには下置き型の「アクアファブ」もありますが、契約時に上置き型を選んでしまった場合は交換作業のたびにストレスを感じてしまうかもしれません。

このような身体的負担から、より扱いやすいサーバーへの切り替えを考える方もいるようです。

理由４・RO水はクセのない味で飲みやすいがおいしい天然水を飲んでみたい

アクアクララのRO水は、クセがなくまろやかな味わいで幅広い人に飲みやすいお水ですが、「せっかくなら天然水の風味を楽しみたい」と思う方もいます。

特に水にこだわりがある方や、自然のミネラルがそのまま含まれている天然水を好む方は、RO水を物足りなく感じることもあるようです。

味の好みやライフスタイルの変化から、他社の天然水ウォーターサーバーへ乗り換えることを選ぶ方も一定数いらっしゃいます。

理由５・空ボトルを保管しておくスペースが必要

アクアクララのボトルはリターナブル式（回収型）なので、使い終わったボトルは次回の配達まで自宅で保管しておく必要があります。

これが意外と場所を取るため、特にスペースに余裕がない家庭では不便に感じることがあります。

ペットボトルタイプのワンウェイ式に比べて処分が不要なメリットはあるものの、保管スペースの問題から解約を検討するケースもあるようです。

収納環境との相性も、ウォーターサーバー選びには重要なポイントです。

アクアクララの解約料はいくら？解約に必要な費用について解説します

アクアクララを契約する際、事前に確認しておきたいのが「解約時の費用（途中解除料）」についてです。

ウォーターサーバーは便利な反面、契約期間が設定されていることが多く、途中でやめた場合に違約金が発生することがあります。

アクアクララでも例外ではなく、プランごとに決められた利用期間内に解約すると所定の費用がかかる仕組みです。

とはいえ、他社と比較しても特別高額というわけではなく、内容を理解しておけば納得の上で安心して利用することができます。

ここでは、各プラン別の途中解除料について、わかりやすくご紹介していきます。

アクアクララの各契約プランごとの途中解除料について

アクアクララには複数の契約プランがあり、それぞれ最低利用期間や途中で解約した場合の解除料が異なります。

契約前に内容をしっかり確認しておくことで、後から「こんなはずじゃなかった」と後悔するリスクを減らせます。

以下では、「通常プラン」「２年割プラン」「子育てアクアプラン」に分けて、それぞれの途中解除料を表とともに解説しています。

通常プランの途中解除料

通常プランは1年間の契約が基本となっており、もし契約開始から1年未満で解約する場合は、6,600円（税込）の途中解除料が発生します。

このプランは他の割引プランに比べて縛りが少なく、初めてウォーターサーバーを導入する方や、短期間の利用を考えている方にも向いています。

1年を超えて利用すれば違約金はかかりませんので、比較的自由度の高いプランと言えるでしょう。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	１年未満	6,600円

２年割プランの途中解除料

２年割プランは、アクアクララの中で月額費用が割引されるお得な契約プランですが、その分最低契約期間が2年に設定されています。

この期間内に解約すると、11,000円（税込）の解除料が発生します。

また、契約は2年ごとに自動更新されるため、更新月以外の解約でも同様の費用がかかります。

長く使う予定の方にはお得なプランですが、途中でやめる可能性がある方には注意が必要です。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

子育てアクアプランの途中解除料

子育てアクアプランは、妊婦さんや0歳〜未就学児のいる家庭を対象とした特別プランです。

あんしんサポート料が一定期間無料になるなど、育児世帯には嬉しい特典がある一方で、契約期間の縛りも設けられています。

利用開始から2年以内に解約する場合、2年割プランと同様に11,000円（税込）の解除料がかかるため、短期利用を考えている方はあらかじめ確認しておくことが大切です。

育児がひと段落したタイミングで見直しを考える方も多いようです。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

参照：途中解除料について（アクアクララ公式）

アクアクララの契約をクーリングオフする場合は途中解除料は発生しない

アクアクララでは、契約後すぐに「やっぱりやめたい」と思った場合でも、クーリングオフ制度を利用することで、途中解除料なしで解約することが可能です。

条件としては、ウォーターサーバーの設置と重要事項説明書の受け取りから8日以内であることが必要です。

その期間内に書面またはメールで必要事項を記載し、担当販売店へ連絡すれば、契約は無効となり、違約金や解約料などは一切発生しません。

「お試しで始めたけれど想像と違った」「設置してみたらスペースに合わなかった」など、早めに判断できた場合には、クーリングオフを検討するのがおすすめです。

【クーリングオフの条件】

・ウォーターサーバーの設置（重要事項説明書の受取り）から８日以内にお申し出いただくこと

・上記期間内（８日以内の消印有効）にアクアクララあてに書面またはメールで次の事項を記載し、担当販売店へご通知ください

お申込者（ご入会者）のお申込みをクーリングオフする旨

郵便番号・住所・電話番号

氏名

お申込み解除の理由（任意）

参照：クーリングオフの手続き方法について（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？解約方法について解説します

アクアクララを利用していて「そろそろやめたいかも」と思ったとき、解約方法やその手順をしっかり知っておくことはとても大切です。

契約プランによっては途中解約料が発生する場合もありますが、スムーズに手続きすることで、無駄なトラブルや不安を避けることができます。

また、クーリングオフ期間を過ぎてしまっていても、正しい手順を踏めば簡単に解約が可能です。

ここでは、アクアクララの退会方法や、ウォーターサーバーの返却についてもあわせてご紹介します。

アクアクララを退会希望のときは担当販売店への電話連絡が必要です

アクアクララの解約を希望する場合は、契約を行った販売店への電話連絡が基本となります。

公式サイトからではなく、あくまで「自分が契約した販売店」への直接連絡が必要となる点に注意が必要です。

配送スケジュールやボトルの回収、サーバーの引き取りなどもこの販売店を通して調整することになります。

どの販売店かわからない場合は、過去の明細書やアカウント情報を確認するか、アクアクララのカスタマーサポートに問い合わせると教えてもらえるので安心です。

【宅配エリアの確認】

宅配エリアの確認はこちらから

アクアクララのウォーターサーバーの返却方法について

アクアクララのウォーターサーバーを解約した場合、機器本体は必ず返却する必要があります。

返却は契約していた販売店が担当するため、解約時に回収日を調整するのが一般的です。

サーバー本体はもちろん、使い終わった空ボトルなどもあわせて回収されます。

自分で梱包したり発送する必要はなく、スタッフが自宅まで訪問して対応してくれるので手間はかかりません。

ただし、返却時に破損や汚れが著しい場合は別途費用がかかることもあるため、きれいに使う意識も大切です。

アクアクララでは、ウォーターサーバーの設置および撤去は担当販売店にて行います。

ウォーターサーバーを返却する際は、担当販売店にご連絡ください。

参照：ウォーターサーバーの返却方法は？（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約はどうなるのか解説します

アクアクララを検討している方にとって、「いきなり契約するのはちょっと不安……」と感じることは自然なことです。

そんな方のために、アクアクララではウォーターサーバーの無料お試し制度を用意しています。

実際に使ってみて、使い勝手や味、サーバーのサイズ感などを確認してから本契約へ進めるので、納得感をもって選ぶことができます。

ここでは、無料お試しの内容や、期間中に解約を希望した場合に費用はかかるのかなど、よくある疑問をやさしく解説していきます。

アクアクララでは最長２週間のウォーターサーバー無料お試し期間を設けています

アクアクララでは、初めて利用する方に向けて最長２週間の無料お試しキャンペーンを実施しています。

このお試し期間中はウォーターサーバー本体のレンタル料や水の料金が一切かからず、実際の使用感をじっくり体験することができます。

対応エリアに限りがある場合もありますが、キャンペーン対象地域であれば申し込みはとても簡単です。

購入前に試せるのは大きな安心材料で、「思っていたより便利だった」「サイズがぴったりだった」など、実際に使ってみて良さを実感する方も多いです。

アクアクララお試し期間中のキャンセルで解約料はかかる？

お試し期間中に「やっぱり自分には合わなかった」と感じた場合、途中でキャンセルをしても解約料はかかりません。

あくまで“お試し”としての提供なので、気軽に始められるのが魅力です。

安心してサーバーを試せるため、「まずは体験してから決めたい」という方にもぴったりです。

もちろん、気に入った場合はそのまま契約へ移行することもでき、強引な営業や自動的な課金などもないため、初めての方でも不安なく利用できます。

１週間無料お試しをキャンセルする場合の解約料は無料です

アクアクララでは「１週間無料お試しキャンペーン」を実施しており、この期間中にキャンセルを申し出た場合には一切の費用が発生しません。

試してみたけれど「サイズが合わなかった」「水の味が好みではなかった」などの理由でも、遠慮なくキャンセルできます。

返却の際もスタッフが引き取りに来てくれるので、面倒な手続きもなくスムーズです。

実際に試してから判断できるのは、導入に慎重な方にとって大きなメリットです。

最大３ヶ月の子育てアクアお試しセットの途中解約金は無料です

アクアクララの「子育てアクアプラン」では、最大3ヶ月間お得なお試し期間が設けられています。

この期間内であれば、途中で利用をやめたいと感じた場合でも、違約金や解約手数料などは一切発生しません。

特に赤ちゃんのミルク作りや離乳食の調理に水を使いたいと考えているママ・パパにとって、この無料お試しは非常にありがたい制度です。

まずは子育て期間の忙しい時期に役立つかどうか、実際に試してみてから継続を判断できるのが安心です。

お試し期間中のキャンセル（解約）を希望する場合は担当販売店へ電話連絡が必要です

お試し期間中のキャンセルを希望する際には、担当のアクアクララ販売店へ電話での連絡が必要です。

申し込みを行った販売店が、サーバーの回収やキャンセル手続きを対応してくれる仕組みになっています。

ウェブサイトからの一括キャンセルではないため、連絡先を事前に確認しておくと安心です。

また、地域によっては対応時間や対応方法が異なる場合があるため、不安な場合は公式サイトのサポート窓口やFAQページもあわせて確認するとスムーズです。

アクアクララの解約料は高い？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・お試し期間中なら解約金ゼロで良心的だと思います

良い口コミ２・子育てアクアお試しセットが合わなくて途中で解約したけど無料で解約できました

良い口コミ３・他社の解約料と比べても良心的じゃないかなと思います

良い口コミ４・水の注文ノルマがないから長く続けやすいと思う。

解約したいと思ったことはないです

良い口コミ５・他社からの乗り換えサポートを利用しました。

キャッシュバックがありほぼ無料でした

悪い口コミ１・お試し期間は長くないので、その後もずっと継続するのか判断するのは難しかった

悪い口コミ２・子育てアクアお試しセットを解約すると特典がなくなるので残念です

悪い口コミ３・どこの会社も短期間での解約は解約金がかかるので、契約期間は短めに設定したほうがいいかも

悪い口コミ４・解約は担当販売店への電話連絡が必要ですが、担当販売店が分かりにくい！連絡先が分かりにくいです

悪い口コミ５・サーバーの返却に引き取り手数料がかかる場合があると言われました

アクアクララの解約料に関するよくある質問

アクアクララを契約する際に「もし途中で解約したら、どれくらい費用がかかるの？」と不安になる方も多いのではないでしょうか。

特に初めてウォーターサーバーを導入する方にとっては、契約期間や違約金など、分かりづらい点がいくつかあります。

ここでは、アクアクララの解約料に関して寄せられることの多い質問をまとめてご紹介します。

あわせて、口コミや電気代、安全性などの基本情報もチェックできるので、導入前の不安を解消するための参考になればうれしいです。

アクアクララの口コミは悪い？本当の評判について教えてください

アクアクララには「口コミが悪いのでは？」というイメージを持たれることもありますが、実際には満足しているユーザーの声もたくさんあります。

「水がまろやかでおいしい」「赤ちゃんにも安心して使える」など、味や安全性に関する高評価が目立ちます。

一方で、「月額費用がもう少し安ければ」や「天然水ではない点が気になる」といった意見もあるため、利用目的や価値観によって評価は分かれる傾向にあります。

全体的には、品質・サポート面での信頼度が高いサービスと言えるでしょう。

関連ページ：アクアクララの口コミは悪い！？デメリット・料金・安全性など検証

アクアクララの電気代は高いって本当？実際の口コミを教えてください

アクアクララの電気代は、使うサーバーの種類やエコモードの有無によって変わります。

たとえば、省エネ機能のある「アクアファブ」や「アクアウィズ」は電気代を月500円〜1,000円前後に抑えられる場合がありますが、エコモード非搭載のサーバーでは月1,000円以上になることもあります。

口コミでは「意外と安く済んだ」という声も多く見られますが、節電を意識して使いたい方にはエコモード搭載機種がおすすめです。

アクアクララの解約料はいくらですか？

アクアクララの解約料は契約しているプランによって異なります。

通常プランでは契約から1年未満での解約時に6,600円、2年割プランでは2年未満または更新月以外の解約で11,000円の解除料が発生します。

ただし、無料お試し期間中やクーリングオフ期間内でのキャンセルには費用はかかりません。

契約時にプラン内容をしっかり確認しておけば、後から「知らなかった」ということも避けられます。

アクアクララのRO水には危険性はありませんか？

アクアクララのRO水は、逆浸透膜（RO）ろ過によって不純物や有害物質を99.9%以上除去した非常に安全性の高い水です。

塩素や重金属、ウイルスなども取り除かれており、さらに必要なミネラルをバランスよく加えているため、味もまろやかで飲みやすい仕上がりになっています。

「人工的な水で不安」と思われがちですが、実際には病院や産婦人科などでも使用されており、赤ちゃんからお年寄りまで安心して飲める水です。

関連ページ：アクアクララの水は危険！？RO水の成分・デメリット・安全性は？

アクアクララのお湯の温度は何度ですか？

アクアクララのサーバーで出るお湯の温度は、約85〜90℃に設定されています。

この温度はお茶やコーヒーを淹れるのにちょうどよく、使い勝手の良さが魅力です。

赤ちゃんのミルク作りにも対応できるよう、冷水との混合で適温に調整しやすい点も特徴です。

サーバーによってはエコモード使用時に少し低めになる場合もありますが、安全性を保ちながら効率よくお湯が使える設計になっているため、育児中の方にも人気があります。

アクアクララの安心サポート料とは何ですか？

アクアクララの「あんしんサポート料」は、ウォーターサーバーを安全かつ快適に利用するための月額サービス料です。

この料金には、定期メンテナンス、サーバーの点検や清掃、不具合時の修理・交換などが含まれています。

サーバーを長く清潔に保つためには欠かせないサポートで、万が一のトラブルにも追加費用なく対応してもらえる安心感があります。

サーバーの機種によって月額料金が異なり、例えば「アクアスリム」では1,100円（税込）、「アクアウィズ」は2,200円（税込）などとなっています。

ウォーターサーバーの種類はどのようなものがありますか？

アクアクララでは、用途や設置スペースに応じて複数のウォーターサーバーが用意されています。

代表的な「アクアスリム」はスリムな形状で省スペースに設置でき、卓上型の「アクアスリムS」はキッチンやデスクにも置けるコンパクトタイプです。

「アクアファブ」は下置き式でボトル交換がしやすく、インテリアにもなじむおしゃれなデザインが魅力です。

そして「アクアウィズ」はコーヒーマシンが一体となっていて、ネスカフェのカプセルを使って本格的なコーヒーも楽しめます。

ライフスタイルに合わせて選べるラインナップが魅力です。

チャイルドロック機能はありますか？

はい、アクアクララのすべてのウォーターサーバーにはチャイルドロック機能が搭載されています。

特に温水の注水口には安全対策として標準でロック機能が付いており、小さなお子さまが誤って触ってしまうことを防いでくれます。

モデルによっては冷水側にもロックをかけることができるものもあり、安全性をさらに高めることができます。

操作も簡単で、日常的に使う中でもストレスなく安心して使用できる設計です。

お子さまがいる家庭でも、安心して導入できるのが大きな魅力です。

１ヵ月の平均利用本数を教えてください

アクアクララの水の利用本数は、家庭の人数や使用用途によって変わりますが、一般的な目安としては1人あたり月2本（12L×2＝24L）程度とされています。

たとえば2〜3人家族であれば3〜4本、4人以上のご家庭では4〜6本ほどが平均的な消費量です。

飲用だけでなく、料理や赤ちゃんのミルク作りなどに積極的に使用するご家庭では、さらに多くなる傾向があります。

アクアクララは注文ノルマがないため、必要な本数だけを柔軟に注文できるのが特徴です。

空ボトルはどうすれば良いですか？

アクアクララのボトルはリターナブル式（回収型）になっており、使い終わった空ボトルは次回の水の配送時に配達員が回収してくれます。

自分で返送する必要はなく、自宅で保管しておくだけでOKです。

再利用を前提とした設計なので、しっかりと洗浄・殺菌されたうえで再び使用される仕組みになっています。

環境にもやさしく、処分の手間がかからない点も好評です。

ただし、保管スペースはある程度必要になるため、置き場所を確保しておくとスムーズに管理できます。

アクアクララの水の原水は何ですか？

アクアクララの水は、日本各地の安全な水道水や地下水を原水としています。

ただし、そのままの状態でボトリングされるわけではなく、独自の「RO膜（逆浸透膜）ろ過システム」によって、ウイルス・細菌・重金属・塩素などの不純物を99.9%以上除去しています。

その後、厳選されたミネラル成分をバランス良く加えることで、クセのないまろやかな味に仕上げています。

原水の違いに左右されず、全国どこでも安定した品質の水を提供できるのが特徴です。

アクアクララの水のミネラル成分は何ですか？

アクアクララの水には、ROろ過で不純物を除去したあとに、カルシウム・マグネシウム・ナトリウム・カリウムなどのミネラルがバランス良く添加されています。

特に硬度は約29mg/Lと非常にやわらかく、クセのない味わいが特徴です。

このバランスは、日常的に飲みやすく、胃腸への負担も少ないため、赤ちゃんや高齢者にも適しているとされています。

水そのものの品質にこだわる方にも満足していただける設計になっており、さまざまな用途で活用しやすい水です。

アクアクララの水は赤ちゃんのミルクに使うことができますか？

はい、アクアクララの水は赤ちゃんのミルク作りにも安心して使うことができます。

ROろ過によってウイルスや細菌、重金属などの有害物質を徹底的に取り除いたうえで、赤ちゃんの内臓にもやさしいミネラルバランスに調整されています。

実際に産婦人科や小児科でも採用されているほど安全性が高く、敏感な赤ちゃんの体にも負担をかけない品質が保たれています。

夜間でもすぐにお湯を出せるため、育児の手間を減らしたい方にもぴったりのサービスです。

参照：よくある質問（アクアクララ公式サイト）

アクアクララの口コミは悪い？その他のウォーターサーバーと解約料を比較

ウォーターサーバーを選ぶうえで、「解約料がどれくらいかかるのか」は意外と見落とされがちですが、長期的に使うものだからこそとても大切なポイントです。

アクアクララを検討中の方の中には、「途中で解約したくなったとき、他社と比べて負担は大きいの？」と不安に感じている方もいるかもしれません。

ここでは、アクアクララと他の主要ウォーターサーバー会社の解約料を比較し、それぞれの違いや特徴についてやさしく解説していきます。

初期費用やランニングコストだけでなく、万が一解約する場合の費用面も事前に把握しておくと安心です。

商品名	月額料金	初期費用	最低利用期間	水の種類	ボトルタイプ
コスモウォーター	4,104円～	2,200円	３年	天然水	使い捨て
フレシャスウォーター	4,244円～	990円	２年	天然水	使い捨て
アクアクララ	3,908円～	０円	１～２年	RO水	回収
プレミアムウォーター	3,974円	０円	５年	天然水	使い捨て
クリクラ	3,640円	2,200円	プランにより異なる	RO水	回収
アルピナ	3,254円～	０円	３年	RO水	使い捨て・回収
オーケンウォーター	4,082円～	０円	１～２年	天然水	使い捨て
アクアバンク	3,980円～	3,300円	２～３年	浄水	ー
ハミングウォーター	3,000円	2,200円	２年	浄水	ー
ウォーターワン	3,780円～	０円	プランにより異なる	天然水	使い捨て
うるのん	4,340円～	０円	２～３年	天然水・RO水	使い捨て

アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介まとめ

アクアクララを実際に使ってみた方の中には、解約を検討する場面に直面したという方も少なくありません。

この記事では、アクアクララの解約に関する情報をまとめてご紹介します。

契約プランごとの解約料の違い、クーリングオフ制度の活用方法、お試し期間中の解約可否など、実際の口コミとあわせてわかりやすく解説します。

また、「解約したいけれど、どこに連絡すればいいの？」「返却の手続きってどうするの？」といった素朴な疑問にも丁寧にお答えしていきますので、初めての方も安心して参考にしていただける内容です。

関連ページ：アクアクララの口コミは悪い！？デメリット・料金・安全性など検証